Envoi ou reception mail vide

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wicca18
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Envoi ou reception mail vide

Message par wicca18 »

Bonjour,

Je rencontre un petit souci dans l'utilisation du script.

Quand j'essaye d'envoyer une newsletter via la partie admin, le mail que j'envoi est vide lors de la réception. De plus, un membre m'a alerté que lorsqu'il s'inscrit ou fait une demande de mot de passe oublié, le mail est également vide.

Savez-vous d’où cela peut venir afin que je puisse corriger le problème?

Merci à vous

Cordialement
creadunet
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par creadunet »

Envoyez-vous le mail en html ou texte ?
Lorsque vous le recevez, lisez-vous en html ou texte ?

Plateforme ou script (quelle version) ?
steph
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par steph »

Bonjour,
Je rencontre le même problème avec les membres qui utilisent une adresse mail ex MSN (live, hotmail, msn)
Le mail est reçu "vide" par contre s'ils font un clic droit puis voir la source ils peuvent lire le mail.
Ce problème est présent depuis la fusion msn/skype et à fait l'objet d'un poste sur ce forum qui est resté sans réponse.
creadunet
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par creadunet »

steph, ça ne fait pas avancer le schmilblick !

Envoyez-vous le mail en html ou texte ?
Lorsque vous le recevez, lisez-vous en html ou texte ?

Plateforme ou script (quelle version) ?
wicca18
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par wicca18 »

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Donc pour répondre à vos questions:

- Les mails en HTML sont vides
- les mails en Texte sont vides également

Le problème de réception concernent principalement les messageries Hotmail, msn Outlook, qui reçoivent peut importe le mail ou le rappel de mot de passe, le mail est vide...

Savez-vous d’où cela peut venir.

J'ai testé avec une boite mail laposte.net et ça marche nickel
creadunet
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par creadunet »

Plateforme ou script (quelle version) ?
wicca18
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par wicca18 »

Bonjour,

Désolé je n'avais pas mis l'info.
Je suis sur le script, avec la version 1.17.

Cordialement
creadunet
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par creadunet »

Alors, je viens de faire le test, avec un envoi HTML et un envoi TXT sur ma boite live.fr et ça marche sans aucun soucis.

Je sens que ça va être compliqué à résoudre !

Pouvez-vous vous inscrire sur superptp.fr.nf qui sert de test pour les envois, avec des mails qui reçoivent des mails vides SVP ?
C'est la future version 1.18 du script, mais aucun changement sur les mails par rapport à la version 1.17
wicca18
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par wicca18 »

Bonjour,

Je viens de m'inscrire sur le site avec une adresse mail posant soucis.
Tout marche bien, même le rappel de mot de passe.

Par contre en regardant un ancien mail reçu cela me donnait ça:

De : ch...@laposte. Envoyé : ven. 05/07/13 23:35
À : ch.......@hot.fr

Attention. Les vérifications de détection de fraude de cet expéditeur ont échoué.



Donc si ça marche pas soit cela vient de microsoft soit provient de l'adresse mail qui envoie les mails..... et malheureusement je pense pas que nous puissions faire grand chose.

Merci tout de meme.

Cordialement
creadunet
Administrateur du site
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Re: Envoi ou reception mail vide

Message par creadunet »

Il faudrait utiliser une vraie adresse email expéditrice exemple : xxxx@mondomaine.com (et pas yyy@live.fr)
Il faut aussi voir les réglages d'envoi de mails des hébergeurs, car le problème vient peut-être de chez eux.

Sinon, il faudrait regarder la source des messages vides, pour voir un peu ce qu'il y a dedans
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