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question newsletter/mise à jour

Publié : 13 nov. 2012, 10:55
par Metalysurf
Bonjour,

j'ai un souci concernant la newsletter et les mails paiements acceptés ou refusés, les membres reçoivent le mail mais il est vide..... cela arrive très souvent maintenant, j'ai réinstallé le fichier newsletter.php mais rien n'a changé, toujours la même chose. J'ai également la fonction mail5 désactivé sur mon site
Si quelqu'un a une solution, ce serai super!

Mon autre problème, j'ai téléchargé le fichier pour la mise à jour, mais impossible de me rappeler comment FAIRE (c'est grave docteur.... :lol: )
Si quelqu'un veut bien me réexpliquer comment faire :roll: Merci

Re: question newsletter/mise à jour

Publié : 13 nov. 2012, 19:41
par creadunet
Bonjour

Si le fichier est vide, c'est qu'il manque des fichiers.
De mémoire /config_pages/email_pay_accepte.php
et /config_pages/email_pay_refuse.php

On peut les modifier en admin, depuis gestion des pages.

Pour faire les mises à jour, il suffit d'ouvrir le ZIP, et de lire le fichier explicatif (qui doit s'appeller ALire.txt ou du genre)

Re: question newsletter/mise à jour

Publié : 13 nov. 2012, 20:05
par Metalysurf
Bonsoir creadunet,

le souci c'est que mes fichiers ne sont pas vide, lors de l'envoi du mail le texte est bien présent mais dès que le mail arrive chez un membre, il disparaît. Ca arrive un peu plus souvent maintenant et c'est assez dérangeant car je ne sais pas qui a bien reçu la newsletter. Un problème lié à hotmail / gmail etc ?

J'ai déjà lu le fichier Alire, c'est ok, faut juste que je fasse attention aux modification que j'ai fait.

Re: question newsletter/mise à jour

Publié : 13 nov. 2012, 21:13
par creadunet
Regardez, si en affichage texte, il y a qq chose dans le mail.
Si oui, c'est qu'il y a une erreur dans le formatage du mail.

Il faut regarder la source du mail reçu, pour voir ce qui cloche.

Re: question newsletter/mise à jour

Publié : 13 nov. 2012, 21:47
par Metalysurf
Je viens de recevoir un mail d'un membre me signalant que lors de son inscription, il ne peut pas validé son adresse mail car le message est blanc, il n'y a rien.
Si vous voulez, le message apparaît comme suspect et se rend dans indésirable; conclusion il est vide. Mais lorsqu'il apparaît dans boîte de réception, là tout est ok.

Pour "texte" tout est ok, ça marche très bien mais pour "html" non, le problème viens donc de là. Mais je ne pourrai pas trouver ce qui cloche, je vois pas comment faire

j'ai fait l'essai simplement avec test en titre et test en texte.

Re: question newsletter/mise à jour

Publié : 13 nov. 2012, 22:08
par creadunet
Url du site pour tester ?

Re: question newsletter/mise à jour

Publié : 13 nov. 2012, 22:12
par Metalysurf

Re: question newsletter/mise à jour

Publié : 13 nov. 2012, 22:19
par creadunet
je me suis inscrit tout à l'heure... mais aucun email lors de l'inscription

Re: question newsletter/mise à jour

Publié : 13 nov. 2012, 22:21
par Metalysurf
oui car vu les problèmes je l'avais désactivé. Je viens d'activer à nouveau, je vais supprimer votre compte, vous pourrez alors vous réinscrire

Re: question newsletter/mise à jour

Publié : 13 nov. 2012, 22:25
par creadunet
Message reçu tout à fait normalement en HTML.